Die meisten Teams überwachen Server, Datenbanken und die Verfügbarkeit von Anwendungen. Doch die kostspieligsten Vorfälle ereignen sich oft an ganz anderer Stelle. Ein abgelaufener API-Schlüssel, ein defekter Webhook oder der Ausfall eines externen Dienstes können wochenlang unbemerkt bleiben – bis sich die ersten Nutzer beschweren. Sehen wir uns an, warum das geschieht und warum herkömmliches Monitoring oft daran scheitert, die eigentlichen Probleme bei SaaS-Produkten zu erkennen